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  • 用户答疑:单机版软件为什么需要防火墙开放端口

    更新时间:2012/12/20 10:52:36 阅读次数: 1054

       亚拓软件的部分单机版产品使用的为SQLServer数据库引擎,所以很多客户会问:一个单机版软件为什么需要开放端口才能使用,难道要连接到外网把我们的信息发送出去?   其实,这个是因为SQLServer数据库是按照多机可以同时访问设计的,所以即时只有一台机器也要开放端口,本机也是通过这个端口与SQLServer数据库引擎进行交互。如果SQLSe

  • 关于出纳记账系统登录时提示无法连接数据库的问题

    更新时间:2012/11/23 8:58:56 阅读次数: 2431

       我公司的大部分产品都使用微软的SQLServer数据库引擎,该数据库引擎默认采用1433端口,防火墙自动允许通过,但红管家出纳记账系统和红管家出纳软件免费版我们采用了免安装数据库引擎,该数据库引擎采用8829端口,需要防火墙允许,才能够正常运行。有客户问,一个单机版软件为什么需要开放端口才能使用,难道要连接到外网把我们的信息发送出去?其实,这个是因为SQLServer数据

  • 亚拓企业管理软件网络版系统数据库管理系统安装选型指…

    更新时间:2012/11/1 15:19:11 阅读次数: 865

    (一)我的机器到底适合安装那种数据库引擎?   一般来说安装MSDE、SQLServer 2005 Express,或者安装SQL Server 2000、SQL Server 2005都能够满足一般应用要求(企业有10台机器以内),但我们一般建议购买网络版的用户,安装SQLServer 2005企业版,并视企业情况酌情购买正版(我们呼吁广大用户支持正版,软件业才能不断发展、进

  • 有关金山毒霸等安全软件错报送货单软件为木马病毒的答…

    更新时间:2012/6/21 14:55:47 阅读次数: 679

       近期,我司陆续接到一些客户反馈,红管家送货单软件无法运行,一运行就被金山毒霸等杀毒软件视为木马病毒直接删除。经过与金山网络联系,我司已经在金山安全认证平台提交安装包供检测,所有安装包都检测无毒无木马。在此,亚拓软件郑重承诺,我司所有软件绝无病毒木马,除需要联网更新和验证正版外(仅向服务器上传用户编号,共4个字节),后台不进行其他任何操作。目前金山毒霸等软件视为危险行为,主

  • 有关加密锁损坏或丢失的售后处理说明

    更新时间:2012/6/5 10:06:38 阅读次数: 1556

       目前我司所有软件产品,包括完整包装(磨砂半透明产品包装盒、安装光盘一张、加密锁一只、收据),其中加密锁是购买和使用软件的重要凭证,类似于银行的UKey,正式版登录系统时,必须插入加密锁才能够正常使用。1、加密锁丢失   加密锁如果丢失,需要全款购买,相当于新购买一套软件,我司也会按新销售一套软件,寄送完整产品包装。2、加密锁损坏  

  • 系统时间变为2011-6-1导致无法保存凭证的问题原因及解…

    更新时间:2012/6/1 16:46:09 阅读次数: 1046

       今天部分用户反馈,新增凭证的时候,凭证的默认日期变为“2011-06-01”,导致用户保存的时候提示凭证日期不在当前账期,从而无法保存凭证。   解决这个问题可以通过调整系统日期实现,在桌面右下角点击系统时间,会弹出“日期和时间 属性”窗口,可以直接调整系统日期。如下图所示:    经过我司技术人员密切跟踪,发现此问题仅出

  • 有关通过网盘同步数据导致账套无法使用的问题说明

    更新时间:2012/2/21 14:36:29 阅读次数: 862

       目前随着云计算时代的到来,出现不少基于网络的云存储应用如百度云、360云盘、金山快盘、QQ网盘(微云)、DBank等(一般称“网盘”),网盘可以实现多台电脑的文件同步,这样不管你在公司或者在家里,只要登录上网盘就能马上看到最新文件,非常方便。   出纳软件和送货单软件的部分客户想采用网盘来实现账套数据的同步,比如回家以后可以马上看到公司录入的最新凭证,

  • 出纳软件的工资管理功能,新生成工资单后左侧不显示年…

    更新时间:2012/2/15 11:36:33 阅读次数: 657

       近期,部分用户反应,生成新年度(比如2012年1月份)的工资单时,左侧不会显示年度(比如2012),导致无法增加工资。这个是因为工资单对应的“工资发放模板”中没有设置默认的人员列表,解决办法是可以在工资发放模板中任意增加一个人员,然后再生成工资单,并关闭“工资发放管理”窗口,重新“工资发放管理”就会显示新的年度。    我们在新版本中已经解决了这个问题

  • 解决出纳记账系统中凭证无法保存的问题

    更新时间:2012/2/3 16:06:32 阅读次数: 2246

        近期,部分用户反映出纳记账软件(红管家出纳记账系统或红管家出纳软件免费版)的凭证无法保存,也不提示错误信息。出现这个问题的原因是Windows操作系统的默认日期时间格式不正确导致,可以按照本文章提供的方法简单设置即可。   说明:通过下面的步骤,会设置Windows的默认时间格式为标准格式,此操作不会影响其他软件,因为调整后的日期格式是Wi

  • 请勿使用所谓红管家破解版、解密版、特别版、注册版等…

    更新时间:2011/8/23 13:59:25 阅读次数: 2331

        近段时间,我公司发现在网络上陆续出现亚拓相关管理软件的盗版产品,部分无良淘宝店竟声称为我公司网络代理,这些所谓破解注册版,大部分都是早期版本,且非法破解后导致软件有明显功能缺陷(如数据无法保存、帐套数据库备份后无法还原、使用一段时间系统无法登录、后台自动下载木马等)。我公司郑重声明如下:(1)我公司中小企业管理软件无网络渠道经销商,所有产品均由我公司独家网络直

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