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连接账套获取操作员列表失败...该如何解决?

更新时间:2024/9/29 15:02:14 阅读次数: 文章来源:亚拓软件

     部分信管飞软件用户登录软件时,提示“连接账套获取操作员列表失败,请重新配置连接并选择账套!”,如下图所示。

     出现此问题的原因是数据库连接失败造成,检查应用中心数据库连接情况。

     一般情况下如出现以上问题,可根据下面解决方法进行解决:

     在软件应用中心程序中,在软件应用中心程序中点菜单“工具”->“智能修复软件环境”可以打开智能修复软件环境界面智能修复软件环境即可,如下图所示(或者点击“系统参数”->“数据库参数”打开数据库参数配置界面,然后点击“智能修复软件环境”按钮打开智能修复软件环境界面智能修复软件环境)。

 

     智能修复软件环境完成后,请重启应用中心程序,然后查看下数据库连接状态是否显示为连接成功(如下图所示),数据库状态为连接成功,则软件即可正常登录。

     如智能修复软件环境完成后,重启应用中心程序数据库状态仍显示为连接失败,请联系我们在线客服解决。 

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