部分客户有时存在不正常退出情况,重新登录软件时提示“您要选择的账套无效或不存在”,如下图所示:
如出现此种情况,可根据以下解决办法进行解决。
一、打开软件应用中心程序(红色图标),可先查看服务状态下的“数据库引擎服务的数据库状态”如果是数据库状态为“连接失败”如下图所示:
解决办法:可在应用中心程序“工具”按钮下点击“智能修复软件环境”修复成功后重启应用中心程序即可。
二、应用中心程序数据库状态为:连接成功,打开账套管理界面,账套列表没有账套。
解决办法:出现此种情况需附加下账套,在账套管理界面点击“附加账套”,选择账套文件进行附加。如下图所示,附加后登录客户端程序,点击选择账套重新选择进行登录。